Hoe UX jouw digitale product WCAG-conform maakt

Wat is WCAG 2.2?

WCAG 2.2 staat voor Web Content Accessibility Guidelines versie 2.2. Deze richtlijnen zijn bedoeld om websites en digitale content toegankelijker te maken voor mensen met verschillende beperkingen. Denk aan kleurenblindheid, fysieke beperkingen of dyslexie. Dit kan permanent zijn, maar ook tijdelijk.

De richtlijnen zijn verdeeld over vier categorieën:

• Waarneembaar

• Bedienbaar

• Begrijpelijk

• Robuust

Het is niet alleen een ethische plicht, maar ook een manier om je business te laten groeien, je imago te verbeteren en juridisch veilig te blijven.

Waarom zou ik me eraan houden?

Veel UX-designers werken al jaren volgens deze richtlijnen. Maar door de vergrijzing wordt digitale ondersteuning steeds belangrijker en zelfs verplicht. Hier zijn nog wat redenen waarom WCAG belangrijk is voor jouw bedrijf:

• Het is simpelweg de wet
  Veel landen, waaronder de VS en verschillende Europese landen, eisen wettelijk dat digitale content toegankelijk is voor mensen met een beperking. Voldoe je er niet aan? Dan loop je risico op boetes of juridische problemen.

• Groter bereik
  Door te voldoen aan WCAG 2.2 vergroot je je publiek. Mensen met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen willen ook je site gebruiken om info te vinden, producten te kopen of diensten af te nemen. Maak je site toegankelijk en je vergroot je klantenkring.

• Sterk imago
  Bedrijven die toegankelijkheid serieus nemen, laten zien dat ze sociaal betrokken en empathisch zijn. Dat zorgt voor een positief imago en spreekt klanten aan die waarde hechten aan inclusiviteit.

• Concurrentievoordeel
  Een toegankelijke site zet je voor op concurrenten die dat niet hebben geregeld. Vooral in de (semi)publieke sector kan dit hét verschil maken.

• Toekomstbestendig
  Door nu al te voldoen aan de standaarden ben je voorbereid op de toekomst. De vraag naar toegankelijke digitale content zal alleen maar toenemen.

"Ongeveer 1 op de 5 mensen in Europa ervaart belemmeringen bij digitale interactie."

Hoe helpt UX je hierbij?

UX- en digital product design zijn essentieel om je digitale product WCAG 2.2-conform te maken:

• Toegankelijkheid vanaf het begin
  UX-designers kunnen toegankelijkheid direct meenemen in het ontwerp. Zo voorkom je dure aanpassingen achteraf.

• Gebruiker centraal
  Goede UX draait om het begrijpen van de gebruiker. Door onderzoek te doen naar de behoeften van mensen met beperkingen, kun je betere beslissingen nemen en ontwerpen die echt werken voor iedereen.

• Duidelijke navigatie en structuur
  UX-design zorgt voor logische navigatie en heldere hiërarchie, zodat iedereen snel vindt wat ‘ie zoekt – ook met een screenreader of toetsenbordnavigatie.

• Typografie en leesbaarheid
  Toegankelijke lettertypes, juiste lettergroottes en genoeg kleurcontrast maken content beter leesbaar, ook voor mensen met een visuele beperking.

• Interactief ontwerp
  Buttons, formulieren en menu’s moeten goed werken met toetsenbord of screenreader. UX-designers zorgen dat deze interacties soepel en logisch zijn.

• Testen en verbeteren
  UX draait om testen en bijschaven. Door ook mensen met beperkingen te betrekken bij gebruikerstests, ontdek je sneller wat beter kan.

• Responsief design
  Toegankelijke content werkt op elk apparaat. UX-designers zorgen dat je product zich aanpast aan schermgrootte en inputmethoden.

• Slim gebruik van ARIA
  UX- en productdesigners kunnen samen met developers ARIA gebruiken om complexe interfaces toegankelijker te maken.

Hulp nodig?

Benieuwd hoe UX jouw maatwerksoftware WCAG 2.2-proof én future-proof maakt? We denken graag met je mee.